本廠以過(guò)硬的質(zhì)量、良好的售后服務(wù),迎得了用戶(hù)的一致好評(píng)。我們將全身心地維護(hù)好已擁有的市場(chǎng),不斷溝通、增進(jìn)了解,因?yàn)檫@是我們拓展未知空間的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我們認(rèn)為生產(chǎn)力發(fā)展到一定的程度,其質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)將趨于平衡。那么什么是企業(yè)取勝的法寶,那就是服務(wù),服務(wù)的概念不斷被深化。因此在這嶄新的二十一世紀(jì)里,工廠十分注重對(duì)服務(wù)的承諾,針對(duì)不同的客戶(hù)推出不同的服務(wù)內(nèi)容,做到想所客戶(hù)所想,急所客戶(hù)所急。
凡是本廠的客戶(hù),企業(yè)每年不少于一次的走訪服務(wù),聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),不斷提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用戶(hù)的各種要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。并且成立相應(yīng)的質(zhì)量投訴熱線,隨時(shí)接受用戶(hù)的投訴和監(jiān)督。只要有一次合作,便將是我廠永久的朋友。用戶(hù)在正常使用條件下,如遇制造質(zhì)量問(wèn)題,售后一年內(nèi)本廠負(fù)責(zé)包修,保證隨叫隨到。用戶(hù)在非正常使用條件下,如遇有撞擊、超壓、電擊、燒傷等損壞現(xiàn)象,本廠負(fù)責(zé)保修,保證隨叫隨到,只收工本費(fèi)。用戶(hù)需要改裝改造設(shè)備,本廠保證隨到隨改,必要到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí),保證隨叫隨到,只收工本費(fèi)。
凡用本廠設(shè)備的用戶(hù),本廠保證每年不少于一次的走訪,征詢(xún)意見(jiàn),隨時(shí)改進(jìn),與用戶(hù)結(jié)成朋友關(guān)系。